FAQ

Du blir kontaktad och får ett leveransförslag så fort ditt gods anlänt och blivit sorterat på slutterminal för ditt område.

Ja, du kan följa din sändning via följande adress: https://mydsv.com . Denna sida uppdateras kontinuerligt under leveransprocessen.

Som mottagande kund behöver du kontakta avsändaren för att undersöka möjligheten att ändra angiven leveransadress. En extra avgift kan tillkomma.

Ja, under förutsättning att bud kan uppvisa giltig legitimation för både sig själv samt för adresserad mottagare.

Ja, chauffören ringer ca 30 minuter innan leverans/ankomst.

Ja det går bra om du valt kvittensfri lossning.

För ändring av telefonnummer kontaktar du kontaktar du Gekås kundservice via denna länk . En extra avgift kan tillkomma.

Vanliga frågor och svar gällande DSVs hemleveranser till privatpersoner

Viktigt att tänka på inför din hemleverans

Var på plats och nåbar under överenskommet tidsfönster för leverans om du inte har valt kvittensfri leverans.
Uppvisa giltig legitimation vid leveranstillfället om du inte har valt kvittensfri leverans.
Leverans sker till tomtgräns/trottoar, under förutsättning att vägen är framkomlig för lastbilen