Frågor & Svar

Lär dig mer om Gekåskortet med hjälp av vår FAQ-sida där vi har samlat och besvarat de vanligaste frågorna om kortet. Hittar du inte informationen du söker? Hör av dig till 0346-375 00 eller till Resurs kundservice på 0771-11 22 33.

Ansökan Gekåskortet
  • Vad är Gekåskortet?

    Gekåskortet är vårt Mastercard som vi erbjuder dig i samarbete med Resurs Bank. Med Gekåskortet får du obegränsad bonus på alla köp. Varje krona ger 1 poäng, vid 10 000 poäng får du en bonuscheck på 100 kr att shoppa för på Gekås Ullared. Det är smart shopping!

  • Varför bör jag ansöka om Gekåskortet?

    Vårt nya Gekåskort ger dig rätt förutsättningar att shoppa smart. Du får bonus på allt du handlar med Gekåskortet och det behöver inte kosta dig någonting. Kortet har ingen årsavgift och fakturaavgiften på 29 kr uteblir om du betalar din Resursfaktura direkt i Resurs app eller Resurs onlinebank. Shoppa nu och betala nästa månad!

    Bonuspoängen omvandlas till bonuscheckar för dig att använda som betalmedel när du shoppar hos oss nästa gång.

    Läs mer om vårt bonussystem och övriga förmåner med Gekåskortet.

  • Måste jag besöka Gekås för att söka om ett nytt kort?

    Nej, det finns flera sätt att ansöka på. Förutom på plats i varuhuset så kan du också enkelt ansöka genom att sms:a ”Gekås” till 71 690 eller ansöka direkt här på hemsidan. Vill du ha personlig hjälp kan vi även hjälpa dig via vår kundtjänst på 0346-375 00.

  • Hur mycket kredit kan jag ansöka om på Gekåskortet?

    Du kan ansöka om kredit upp till 100.000 kr. Studenter kan ansöka om en kredit på upp till 10.000 kr.

    Du får svar på din kreditansökan direkt vid ansökningstillfället.

  • Hur mycket kredit ska jag ansöka om?

    Hur mycket kredit du behöver eller kan få är högst individuellt. Ett sätt att tänka är att räkna ut hur mycket du kommer handla på kortet varje månad och sen dubbla den summan. Då har du kredit som bör täcka dina utgifter  tills fakturan är betald.
    I genomsnitt handlar vi i Sverige för drygt 10 000 kr varje månad, per person.

    Vill du nyttja möjligheten att delbetala dina köp så kan du behöva en högre kreditlimit då din skuld ligger kvar under en längre tid.

    Det är enkelt att ansöka om en förhöjd kredit i efterhand om du märker att krediten inte räcker för dina behov.

  • Hur gör jag för att höja min beviljade kredit på Gekåskortet?

    För att höja din sedan tidigare beviljade kreditlimit – följ länken nedan och klicka på knappen ”Har du redan ett konto/kort och vill öka din limit? Tryck här”.

    Signera med mobilt bank id så kommer du till sidan för att höja din nuvarande limit. Fyll i önskat belopp och ”Ansök”.

    Höj din limit här

  • Kan vem som helst ansöka om Gekåskortet?

    För att ansöka om Gekåskortet krävs att du har fyllt 18 år, har fast anställning och är fri från betalningsanmärkningar och obetalda skulder samt att du är folkbokförd i Sverige.

     

  • Jag är studerande. Kan jag ändå ansöka om Gekåskortet?

    Ja. Gekåskortet har en anpassad kreditbedömning för dig som studerar. Som student har du möjligheten att ansöka om en kredit på upp till 10 000 kr mot uppvisande av Mecenat kort. Du behöver vara minst 18 år och haft en årsinkomst på minst 20000 kr föregående år.

    För att ansöka om ett studentkort kan du besöka Gekås kundtjänst i varuhuset för personlig service.

  • Kan man ansöka om Gekåskortet om man inte är svensk medborgare?

    Nu finns Gekås populära Mastercard även för norska medborgare! Ansök om Gekåskortet Norge och börja shoppa smart du med!

    Läs mer & ansök!

  • Kan jag ansöka om Gekåskortet om jag har skyddad identitet?

    Nej, tyvärr kan vi inte erbjuda Gekåskortet till personer med skyddade personuppgifter.

  • Kan man skaffa extrakort till familjemedlem?

    Ja. För att skaffa ett extrakort till en familjemedlem kontaktar du Resurs Bank på 0771-11 22 33. Tänk på att familjemedlemmen måste vara över 13 år och vara bosatt på samma adress som huvudkortinnehavaren.
    Extrakort är kostnadsfritt.

    Som kontoinnehavare väljer du själv ramverket på extrakorten genom Mina Sidor på www.resurs.se. Till exempel kan du spärra onlineköp och ställa in köpgräns.

    Som kortinnehavaren får du dessutom en sms-avisering vid kortköp över 500 kr för att hålla köpen under uppsikt samt förhindra potentiella bedrägeriförsök.

    Blankett för beställning av extrakort >>

  • När får jag mitt nya Gekåskort?

    Gekåskortet postas ett fåtal dagar efter beviljad ansökan.

    Har du ansökt om Gekåskortet men inte hunnit få kortbrickan innan ditt besök på Gekås Ullared? Besök kundtjänst vid ingången så hjälper de dig att få en digital version av ditt nya kort att betala med i utgångskassan.

    Det digitala Gekåskortet fungerar som betalmedel under 48 h i Gekås samtliga verksamheter (ej boende online).

    *Följande försäljningsställen ingår i Gekås Ullareds verksamheter: Gekås Ullared varhus, Showroom för utemöbler, Skoavdelningen, Gekåsbyn & Hotellet, Restaurangerna, Glasögonfabriken, Blomstergruvan, Guld & Silver, Gekås PhoneIX, Salongen
  • Har Gekåskortet någon bindningstid?

    Nej. Kortet har ingen bindningstid. Det enda du binder dig till är att betala av eventuella skulder innan kontot hos Resurs avslutas.

Villkor och förmåner
  • Hur fungerar bonusen på Gekåskortet?

    Med Gekåskortet får du obegränsade bonuspoäng på allt du betalar med kortet, överallt. En krona ger en poäng och när du samlat ihop 10 000 poäng får du en bonuscheck på 100 kr att shoppa för hos Gekås Ullared.

    Genom att använda Gekåskortet som ditt primära betalningsmedel i vardagen så har du möjlighet att spara ihop flera bonuscheckar att ta med vid nästa besök hos oss.

  • När får jag min bonuscheck?

    Ju mer du använder Gekåskortet i din vardag desto snabbare når du upp till poängnivåer som genererar bonuscheckar.

    Efter ett köp med ditt kort, oavsett vart i världen du använder det, så blir motsvarande mängd poäng vilande under en karenstid på 30 dagar innan poängen blir synliga i ditt poängsaldo på Mina Sidor eller i Resurs app.

    Bonuscheckar skapas en gång i månaden och finns tillgängligt i kassan på Gekås mot uppvisande av legitimation från runt den 6:e varje månad. Vill du hellre nyttja en fysisk bonuscheck skickas denna ut i mitten av månaden med posten.

    Se vår bonusrondell för att visualisera processen från köp till bonuscheck.

     

  • Hur länge gäller bonuscheckarna?

    Gekåskortets bonuscheckar gäller 1 år från utfärdande datum. Dess värde kan användas vid ett köptillfälle och eventuellt kvarstående värde utbetalas ej. Bonuschecken är inte personlig och kan lösas in i kassan som fysisk eller digital värdehandling.

    Du behöver inte ta med den fysiska bonuschecken till varuhuset. Legitimera dig i kassan för att använda de digitala versionerna istället.

    Observera att varje check endast kan nyttjas en gång oavsett om den används som fysisk eller digital.

  • Vilka fördelar har Gekåskortet?

    Här är några av de smarta förmåner och villkor man får med Gekåskortet. Läs mer om kortet här.

    • Obegränsad bonus på alla köp, överallt
    • 0 kr i årsavgift
    • Kostnadsfria extrakort (familjekort)
    • Alltid upp till 60 dagars räntefri betalning
    • Upp till 24 månader räntefri delbetalning
    • Vägassistansförsäkring på resa från Gekås Ullared
    • Reseförsäkring
    • SMS-avisering vid köp över 500 kr
    • Tävlingar och erbjudanden
    • Contactless funktion
  • Kan jag sätta in pengar i förhand på Gekåskortet?

    Tillgodomedel på ditt kreditkonto innefattas inte av den statliga insättningsgarantin. Kontakta Resurs Bank för mer information på 0771 – 11 22 33.

  • Kostar Gekåskortet något?

    Nej, Gekåskortet är fritt från årsavgift. Från 2024-04-01 tillkommer en fakturaavgift på 29 kr. Betalar du fakturan direkt i Resurs app eller Resurs onlinebank bjuder banken på avgiften.
    Följ länk för att koppla dina betalningar hos Resurs – Resurs app / Resurs onlinebank.

    Väljer du något av våra förmånliga delbetalningsalternativ tillkommer en uppläggningsavgift samt en administrationsavgift.

     

    Läs mer om dina betalalternativ här.

  • Kan jag ta ut kontanter med Gekåskortet?

    Ja det är möjligt att ta ut pengar i bankomat (ATM).
    En avgift på 3% av uttagsvärde tas ut (lägst 35 kr).

  • Kan jag välja egen pin-kod?

    Ja. Logga in på Mina Sidor på www.resursbank.se när det är dags att aktivera ditt kort. Där väljer du den pin kod du önskar.

    Du kan när som helst kontrollera och byta din pin kod. Logga in på Mina Sidor på resurs.se eller logga in i appen.

Shoppa och betala
  • Kan jag "blippa" med Gekåskortet?

    Ja, Gekåskortet är försett med ett chip för kontaktlösa köp. Tänk på att blipfunktionen inte fungerar på ditt första köp med kortet.

    Efter 5 blipköp behöver du genomföra köpet med chip och kortkod för att aktivera 5 nya blipköp.

    På Mina Sidor på resurs.se kan du välja att avaktivera blipfunktionen om den ej är önskad.

  • Kan man betala med Gekåskortet via mobilen?

    Ja, du kan koppla ditt Gekåskort till Apple Pay eller Google Pay och betala tryggt och kontaktlöst med mobilen när du vill och var du vill!
    På så sätt behöver du inte alltid ha med ditt kort när du handlar.

    Gör så här:

    1. Lägg till Gekåskortets uppgifter i Apple Wallet eller Google Pay appen beroende på vilken telefon du har.
    2. Godkänn villkoren och börja shoppa genom att blippa mobilen vid köptillfället.
  • När får jag min faktura?

    Alla köp du gör med Gekåskortet aviseras på faktura månaden efter köp. Den 3:e bankdagen i månaden registreras föregående månads transaktioner för avisering på faktura. Fakturan finns tillgänglig från mitten av månaden.

    Fakturan når du digitalt via Resurs appen eller Resurs Mina Sidor.

    Saknar du din faktura, kontakt Resurs kundtjänst på 0771-112233 eller kundservice@resurs.se.

  • Hur betalar jag min faktura?

    Din faktura når dig digitalt via Resur Banks app eller Mina Sidor. Det finns två sätt att betala din faktura på.

    • Direkt i Resurs app och Resurs onlinebank genom att registrera det konto som betalningen ska dras från. Med detta betalsätt undkommer du fakturaavgiften på 29 kr.
    • Genom att registrera fakturan manuellt för betalning hos din bank. Fakturaavgift på 29 kr tillkommer på detta betalsätt fr.o.m. 2024-04-01.

    Du väljer själv betalsätt av din faktura, betala direkt eller delbetala. Delbetalningsförslag finner du på din faktura.

    Läs mer om Gekåskortets betalalternativ här.

  • Vad innebär Flexköp?

    När du betalar med Gekåskortet hos någon av Gekås verksamheter* har du alltid möjlighet att flexa dina köp som överstiger 1 000 kr. Det innebär att du flyttar köpet från din vanliga månadsfaktura och istället betalar det på en separat faktura med möjlighet till unika delbetalningsalternativ.

    *Följande försäljningsställen ingår i Gekås Ullareds verksamheter: Gekås Ullared varuhus, Showroom för utemöbler, Gekås Skor, Gekåsbyn & Hotellet, Restaurangerna, Glasögonfabriken, Blomstergruvan, Guld & Silver, Gekås PhoneIX, Salongen, Biltvätten.
  • Kan jag betala mina räkningar med Gekåskortet?

    Javisst! Med Gekåskortet har du möjlighet att skjuta upp betalningen på dina räkningar genom att betala dem med kortet. Resurs Bank tar ut en avgift på 1,95 % av räkningens totala värde för tjänsten.

    Tjänsten Räkningsbetalning är inte bonusgrundade.

    Registrera din räkning på Mina sidor. Du väljer själv betalningsplan när du får fakturan från Resurs Bank. Du kan genomföra dina räkningsbetalningar på Mina sidor.

  • Mitt köp nekas. Vad är orsaken?

    Det finns olika orsaker till varför ett köp nekas. Om inget av nedan stämmer in på dig kan du alltid kontakta resurs kundtjänst för hjälp. Du når dem på 0771-112233 eller kundtjanst@resurs.se.

    Börja alltid med att kontrollera så att du har tillräcklig kredit på på ditt kort för att genomföra ditt köp. Detta ser du enkelt i Resurs appen eller på Mina Sidor.

    Har du råkat glömma din pinkod kan du snabbt logga in i appen för att kontrollera din kod vid köptillfället.

    Försöker du ”blippa” ett köp som nekas kan du testa med att använda chipbetalning istället.

    Gäller det internetköp så kan det vara relaterat till ett nytt regelverk som gäller från 1 januari 2021 som ställer krav på legitimering med BankID eller Freja eID vid e-handelsköp. Alla näthandlare har inte uppdaterat sig för detta och kan därför innebära att ditt köp nekas.

     

  • Kan jag använda Gekåskortet utomlands?

    Absolut! Gekåskortet är ett Mastercard och fungerar överallt i världen. Alla köp du gör är bonusgrundande oavsett vart du handlar.
    Valutaväxlingsavgiften på Gekåskortet ligger på 1,5 %.