Återkallelse & produktinformation

Produktinformation – Stickad barntröja storlek 92-134

11 december 2024
Återkallelse & produktinformation

Produktinformation – Stickad barntröja storlek 92-134

Vi har upptäckt att en av våra stickade barntröjor (artikel 124144-2) kan ha ett kvalitetsproblem som innebär att tröjan riskerar att repa upp sig i halsringningen eller nederkanten.

Ersättning

Vi beklagar eventuella besvär detta kan orsaka och tackar för din förståelse och ditt samarbete.
Tröjan har sålts under perioden: 2024-11-07 – 2024-12-05. Om du märker av detta problem på din tröja ber vi dig att kontakta vår kundtjänst. Vi kommer att hjälpa dig med ersättning eller retur.

Produktinformation om stickad barntröja stl. 92-134

Produktinformation Ulltröja från Ströva

03 december 2024
Återkallelse & produktinformation

Produktinformation
Ulltröja från Ströva

Felmarkering av tvättråd

Vi har uppmärksammat att våra Ulltröjor av märket Ströva (artikel 7914274 och 7814274) har blivit märkta med fel tvättråd. Tröjorna ska tvättas enligt följande anvisning:

Korrekta tvättråd.

Ersättning

Om ni råkat tvätta produkten enligt anvisat tvättråd med följden att tröjan krympt kan ni kontakta Kundtjänst för ersättning eller retur.

Ulltröja herr
Ulltröja dam

Återkallelse – Esska nappar (Happy, Happy mini med färgad knopp, samtliga Happy mini glow)

25 september 2024
Återkallelse & produktinformation

Återkallelse – Esska nappar (Happy, Happy mini med färgad knopp, samtliga Happy mini glow)

Esska återkallar otryckta Happy (4+) silikon- och latexsugdel och Happy Mini (dvs nappar med färgad knopp), samt alla Happy Mini Glow som köpts mellan 2021-04-01 till 2024-09-19.

Vilka nappar omfattas av återkallelsen?

  • Otryckta Happy (4+) silikon- och latexsugdel med färgad knopp
  • Otryckta Happy Mini med färgad knopp
  • Samtliga Happy Mini Glow
  • Så kallade namnnappar av ovanstående modeller.

På vilket sätt är napparna farliga?

De återkallade napparnas knopp kan spricka om den får ett slag. Smådelar kan då bildas. Små barn riskerar att kvävas om smådelar hamnar i barnets hals.

Happy Glow återkallades i somras. Är de nu säkra att använda?

Ja, alla Happy Glow-nappar utskickade från Esska efter 2024-07-09 är säkra att använda. För alla nappar är det viktigt att följa bruksanvisningen. Kontrollera nappen före varje användning, kasta nappen så fort den visar tecken på skada eller slitage och byt napp efter 1–2 månaders bruk.

Vad ska jag göra om min napp omfattas av återkallelsen?

Sluta omedelbart att använda nappen och kassera den. Esska kommer att ersätta dig med nytillverkade, säkra nappar. Kontakta Esska på info@esska.nu.
och inkludera följande information i ditt mejl:

  • Om ersättningsnappen ska vara i rosa, blå eller neutrala toner
  • Gärna ett foto på dina nappar
  • Postadress och telefonnummer

Återkallelse – Esska Happy Glow med polypropen-knopp

05 juli 2024
Återkallelse & produktinformation

Återkallelse – Esska Happy Glow med polypropen-knopp

Vi har fått information från vår leverantör att vissa batcher av nappen Esska Happy Glow inte klarade ett av de mekaniska test som ingår i EN-standarden, nämligen ett stöt-test. Esska har därmed valt att stoppa försäljningen av produkten och göra en återkallelse.

Deras analys är att detta beror på den materialsammansättning som användes vid produktion av aktuell napp under perioden april 2021 till januari 2024.

Observera att avvikelsen endast gäller Happy Glow. Esskas övriga nappar har annan konstruktion som klarar stöten i delmomentet.

För nyproducerade nappar har ett annat material använts vilket klarar alla tester.

Inga konsumentklagomål eller reklamationer har inkommit på grund av detta. Det är ingen skada som uppstår ”spontant”. Det kan förekomma en risk med produkten om kunden inte följer instruktioner på förpackningen som tydligt anger ”kasta nappen så fort den visar tecken på skada eller slitage”.

De artiklar detta gäller för är
71203                HAPPY GLOW Silikon 6x1kfp 2023             7312507120307
71312                HAPPY GLOW Uni 2-p 6x1kfp BL                  7312507131204

Ersättning & frågor
Har ni köpt en napp med dessa artikelnummer och EAN-koder efter april 2021 och före den 2/7 2024 måste ni genast sluta använda dessa och kasta napparna eller destruera de på annat sätt.

Ersättning för produkten ges genom kontakt med kundservice via deras kontaktformulär på hemsidan: https://www.gekas.se/kundservice/kontakta/

Eller via telefon på 0346-37500.

Återkallelse – Rabarber ”Victoria”

12 april 2024
Återkallelse & produktinformation

Återkallelse – Rabarber ”Victoria”

Vi har fått information från vår leverantör att den rabarber vi sålt har varit felmärkt.

Rabarbern som varit till försäljning har varit märkt med ”Victoria” men visar sig vara av släktet flikrabarber – Rheum tangutica, vilket är en prydnadsväxt.

Detta gör att vi nu väljer att återkalla de plantor av rabarber ”Victoria” som vi sålt från den 2/4 2024.

Kontakta vår kundservice
Har du köpt en rabarberplanta hos oss mellan den 2:e och den 12:e april 2024 så kontakta vår kundservice via vårt kontaktformulär.

Återkallelse Santa Maria Dip Nacho Cheese Style

22 september 2023
Återkallelse & produktinformation

Återkallelse – Santa Maria Dip Nacho Cheese Style

Paulig återkallar ”Santa Maria Dip Nacho Cheese Style”. Anledningen är en upptäckt produktsäkerhetsrisk. Återkallelsen omfattar Santa Maria Dip Nacho Cheese Style (250 g) med bäst-före-datum från 01/06/2025 till 31/08/2025.

Återkallelsen av Santa Marias ostdipp görs efter fynd av en bakterie i en batch med ostsås och som försiktighetsåtgärd återkallas samtliga produkter. I nuläget har inget fall av sjukdom till följd av konsumtion av produkterna rapporterats in.

Bakterien kan orsaka symptom såsom yrsel och kräkningar. Eventuella symptom är övergående och förvinner normalt inom 24 timmar.

Leverantören är i tät kontakt med tillverkaren av produkten för att säkerställa att åtgärder vidtas för att förhindra att problemet återuppstår.


Återkallelsen gäller följande produkter:

Art.noProduct nameVolumeBBDBatch codeGTIN
200722Dip Nacho Cheese Style 250Gx12250g01/06/2025232885307311312007223
200722Dip Nacho Cheese Style 250Gx12250g02/06/2025232885407311312007223
200722Dip Nacho Cheese Style 250Gx12250g05/06/2025232901707311312007223
200722Dip Nacho Cheese Style 250Gx12250g06/06/2025232901807311312007223
200722Dip Nacho Cheese Style 250Gx12250g07/06/2025232901907311312007223
200722Dip Nacho Cheese Style 250Gx12250g12/06/2025232912107311312007223
200722Dip Nacho Cheese Style 250Gx12250g14/06/2025232912207311312007223
200722Dip Nacho Cheese Style 250Gx12250g15/06/2025232912307311312007223
200722Dip Nacho Cheese Style 250Gx12250g20/06/2025232923107311312007223

Ersättning

För ekonomisk ersättning för produkten kontakta Paulig Customer Service: konsumentkontakt@santamaria.se eller via telefon på 020-67 42 00.

Återkallelse Philips Avent Digital Video Baby monitor

06 juli 2023
Återkallelse & produktinformation

Återkallelse – Philips Avent Digital Video Baby monitor

Vår leverantör Philips återkallar Philips Avent Digital Video Baby monitor (SCD620, SCD625, SCD630, SCD831, SCD833, SCD835, SCD841, SCD843, SCD845). Återkallelsen görs frivilligt då det har identifierats att det finns en låg risk för att batteriet i föräldraenheten kan överhettas när den är ansluten till eluttaget.

De specifika Philips Avent Digital Video Baby-monitorer som ska ersättas tillverkades mellan januari 2016 och januari 2020 (Modellnummer:SCD620, SCD625, SCD630, SCD831, SCD833, SCD835, SCD841, SCD843, SCD845).


För att se om produkten du har är berörd kontrollera produktens modellinformation, som finns på klistermärket på undersidan av föräldraenheten, tillsammans med koden för produktionsdatum. Denna information finns också på produktförpackningen.

Kod för produktionsdatum på produktförpackningen:

Om din produkt tillhör de återkallade modellerna så sluta använd enheten och dra omedelbart ut kontakten ur eluttaget.

Ersättning av produkt

För ersättning av produkten kontakta Philips på, www.philips.com/video-babymonitor-replacement

Eller via Philips Consumer Care-nummer: +46 201203240

Byte av produkten är kostnadsfritt. Ersättningsprodukterna, som har tillverkats sedan augusti 2020, har en ny design med förbättrad ventilation, tillsammans med en annan typ av batteri för att förhindra överhettning och överladdning.

Återkallelse av trimmer från OBH Nordica

02 juli 2023
Återkallelse & produktinformation

Återkallelse av trimmer från OBH Nordica

Återkallelse av trimmer OBH NORDICA ATTRAXION HAIR & BEARD TRIMMER EXTREME 5593.

Groupe SEB / Tefal- OBH Nordica Group AB återkallar trimmer OBH Nordica Attraxion hair and beard trimmer extreme modell 5593.

OBH Nordica Attraxion hair and beard trimmer extreme med produkt nummer 5593 möter alla tillämpade lagar och kvalitets- och säkerhetsstandarder. Tyvärr, trots dess överensstämmelse med alla marknads standarder, har Groupe SEB identifierat en risk i en komponent inuti produkten, vilken under vissa omständigheter möjligen inte fungerar och kan bli överhettad och kan då utgöra en sällsynt brandrisk.

Alla som äger en trimmer av denna modell är ombedda att sluta använda produkten och återlämna den och dess laddare på grund av en potentiell säkerhetsrisk.

Följ dessa steg för att återkalla din produkt:
1. Kolla på baksidan av din trimmer så den har rätt typnummer 5593.

2. Packa din produkt i kartong eller påse, glöm inte laddaren.

3. Gå in på Postnords sida för retur  och fyll i dina uppgifter för att skapa en returettikett via Postnords portal.

4. Skicka tillbaka produkten genom att lämna in den hos ett postnord ombud eller en postnord terminal.

5. När produkten har kommit tillbaka till leverantörens lager så kommer de att skicka en ny liknande modell från sitt sortiment till er.

För mer information, vänligen kontakta leverantören via e-post på recallOBH@tefal.com eller kontakta deras konsumenttjänst på 08-6292500.

https://www.obhnordica.se/produktaterkallelse/produktaterkallelse-5593

Återkallelse cykelhjälm, artikel 44740, 44742, 44743 & 44611

13 mars 2023
Återkallelse & produktinformation

Återkallelse – cykelhjälm från leverantör Schou AS

På grund av en felaktighet i tillverkningen så återkallar vår leverantör, Schou AS, cykelhjälm med artikelnummer 44740 / 44742 / 44743 / 44611.

Vid ett tidigare test av dessa cykelhjälmar fastställdes det att det finns en allvarlig risk, eftersom materialet som användes i hjälmen sprack när det testades. Utifrån Schous efterföljande kontroll av andra partier av samma produkt gick det inte att fastställa huruvida det är säkert att använda de här hjälmarna. Som en försiktighetsprincip har Schou därför beslutat att återkalla alla Rawlink Urban cykelhjälmar.

Om du är ägare till en hjälm av detta slag FÅR DU INTE LÄNGRE ANVÄNDA DEN.
Vi ber dig kontrollera artikelnumret på etiketten inuti hjälmen. Om detta överensstämmer med informationen som finns beskriven här så sluta använda hjälmen och kassera den.

Ersättning för produkt

För full ersättning för produkten kontakta Gekås Ullared AB via kontaktformuläret på vår hemsida, eller via telefon 0346-37500. Det går också bra att returnera hjälmen till varuhusets varubytesavdelning, till höger vid entrén.

Återkallelse – Impecta Gul Rödbeta ”Golden eye”

10 februari 2023
Återkallelse & produktinformation

Återkallelse – Impecta Gul Rödbeta ”Golden eye”

Vår leverantör vill återkalla fröpåsar av artikel 95203 Gul Rödbeta ’Golden Eye’, ekologisk, batch OL01. Orsaken till återkallelsen är att fröpåsarna innehåller konventionellt frö men är märkta som ekologiska. Denna återkallelse gäller endast batch/parti OL01.

För att veta om ni köpt fröpåsar från denna batch vänligen se partinummer på påsens baksida, längst upp till vänster:

Det är inget fel på fröerna i påsen, förutom att de inte är ekologiska.

Ersättning

För att få ersättning för dessa fröer ring direkt till Impecta Fröhandel på 0150-92331, eller kontakta vår kundservice via kontaktformuläret: https://www.gekas.se/kundservice/kontakta/

Eller via telefon 0346-37500.