Frågor & svar

Hur länge gäller presentkortet?
Presentkortet är giltigt i 2 år. Du ser även giltighetstiden på presentkortet om du går in på saldokontroll på hemsidan. Laddar du ett nytt värde på presentkortet får varje ny laddning en giltighetstid på 2 år.

Kan jag lämna tillbaks ett presentkort och få pengarna tillbaka?
Ett presentkort kan inte bytas mot kontanter.

Om jag har betalat med ett presentkort och lämnar tillbaks varorna får jag pengar tillbaks då?
Oavsett vilket betalningssätt du använder dig av så gäller samma regler som vid kontantköp. Läs mer om byten och återköp här.

Vad händer om jag tappar mitt plastpresentkort?
Borttappade presentkort ersätts inte.